Skip to content
novo168 สด / แอป
กรอบกฎหมาย

novo168 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

novo168 กำหนดเงื่อนไขการใช้งานให้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง — โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน

  • เงื่อนไขการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ผู้ใช้งาน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเงื่อนไข

ข้อกำหนดการใช้งานและจุดยืนด้านกฎหมาย

การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว เงื่อนไขเหล่านี้มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ novo168 ในฐานะผู้ให้บริการ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่นก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่อาศัย — เป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการ novo168 ไม่รับผิดชอบต่อการที่คุณเข้าถึงบริการจากพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, SCB Easy หรือ KBank จะถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง หากตรวจพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน เงื่อนไขเหล่านี้อาจมีการปรับปรุง และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้านี้

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

เงื่อนไขของ novo168 ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์มนี้โดยตรง ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่มีนโยบายเป็นของตัวเองแยกต่างหาก ควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม novo168 โดยตรง รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ รายการทั้งหมดถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกมและเนื้อหาที่แสดงบนแพลตฟอร์ม อาทิ สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงการใช้งานเนื้อหาจากสตูดิโอที่ร่วมงาน

  • บริการบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมต่างมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของตัวเอง ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ novo168 ควรตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้นๆ

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์รับรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร และสามารถขอดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีได้หลายรูปแบบ ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนกว่านั้น ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการด้วยความโปร่งใส — หากมีข้อมูลผิดพลาดในบัญชี สามารถแจ้งขอแก้ไขได้ทันที ไม่ต้องรอรอบการอัปเดต สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่และเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

  • ดูประวัติรายการ

    เข้าหน้าบัญชีและเลือกแถบประวัติรายการ คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมดพร้อมวันที่และสถานะล่าสุด

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ไปที่หน้าตั้งค่าและแก้ไขในช่องที่เปิดให้แก้ไขได้ หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยัน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือนโยบาย สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ ทีมงานจะส่งคำตอบที่ชัดเจนกลับไปยังบัญชีของคุณ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ระบุในส่วนถัดไป

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือต้องการดำเนินการใดๆ กับบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เร็วที่สุดในการติดต่อเรา แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที เช่น สถานะบัญชีหรือข้อสงสัยด้านนโยบาย

  • อีเมล

    สำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารหรืออธิบายรายละเอียด ส่งอีเมลมาตามที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • แบบฟอร์มในบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือ มีแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอด้านบัญชีและนโยบายโดยเฉพาะ ซึ่งเชื่อมตรงกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและตามขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

  • การจัดการข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครหรือทำธุรกรรมถูกเก็บในระบบของเราเพื่อให้บริการบัญชีเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

  • การใช้คุกกี้

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผล

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากปิดบัญชีหรือหมดระยะ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้และระงับการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย novo168

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการดูแลข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา

ฉันสามารถใช้งานแพลตฟอร์มนี้ได้หรือเปล่าถ้าอยู่ในประเทศไทย?

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย novo168 ไม่ได้รับรองว่าบริการถูกต้องตามกฎหมายในทุกภูมิภาค

ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกส่งให้ใครบ้าง?

ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การยืนยันตัวตนและการประมวลผลรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราไม่นำข้อมูลไปขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ฉันจะขอดูข้อมูลที่ novo168 เก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติรายการและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

เงื่อนไขการใช้งานเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เงื่อนไขอาจมีการปรับปรุงได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขบางข้อ ทำอย่างไรได้บ้าง?

หากมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลมาตามที่ระบุ หากไม่สามารถยอมรับเงื่อนไขได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

ข้อมูลจะถูกลบเมื่อใดหลังจากปิดบัญชี?

หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้านี้